9月26日，市场监管总局官网公布了9起网络不正当竞争典型案例，涉及“ChatGPT”、“爬虫”程序窃取信息等。截至目前，全国各级市场监管部门共立案查处各类不正当竞争行为6870件，其中网络不正当竞争案件1209件。

市场监管总局表示，随着互联网领域竞争业态及方式的转变，借助技术手段，衍生出的数据爬取、流量劫持等新型网络不正当竞争行为频发多发，既损害网络市场竞争秩序，也侵犯经营者、消费者合法权益，不利于网络经济持续健康发展。

反不正当竞争

市场监管总局披露的案例中，不正当竞争尤为突出。

在天津面兜兜网络科技有限公司不正当竞争案中，该公司通过开发上货助手软件，提供商品信息数据“一键搬家”服务，在不同购物平台的服务市场上线运营并收取软件使用费。该软件通过调用第三方接口的方式，在未经数据源购物平台及平台内经营者同意的情况下，爬取数据源购物平台商品信息数据，并一键上传至其他具有竞争关系的购物平台。截至案发，该软件共爬取商品信息数据942万余条。

市场监管总局表示，部分商家利用“爬虫”程序窃取他人店铺相关信息，直接挪用他人劳动成果，属于新型网络不正当竞争行为。责令当事人停止违法行为，处罚款100万元。

另一起案件中，四川格之跃网络科技有限公司（下称当事人）通过微信推送给客户“二销推广（营销）方案（计划）”，使用引流精灵软件来实现商品粉丝关注、店铺关注、产品收藏等服务，收费均为1元/个。此外，在拼多多店铺上修改单价并利用批发功能实现单品基础销量展示、刷单和产品好评；单品基础销量展示操作的收费标准为每户300元至500元，好评和刷单收费标准是100单以上5元/单、100单以内10元/单。

自2022年4月至案发时，当事人共计刷单2644笔，获得收入18785元。同时查明，当事人通过微信和PPT简介等方式向客户宣传格之跃电商是拼多多官方合作运营服务商、拥有200人以上的专业团队等虚假内容。

市场监管总局表示，本案中，当事人帮助其他经营者进行商品粉丝关注量、店铺关注量、产品收藏量、销量展示、好评、补单等全链条造假，误导消费者对相关产品或服务的判断，且对自身服务质量等进行虚假宣传来获得更多的交易机会，其行为严重扰乱了市场竞争秩序。责令当事人停止违法行为，并对其作出罚款20万元的行政处罚。

严惩虚假宣传

虚假宣传在网络不正当竞争典型案例中最为典型。

据介绍，瑞丽市云瑞珠宝店经营者为王志刚（下称当事人），其在拼多多平台内的“冰绿翡翠”直播间开展翡翠原石销售时，存在虚设场景、雇请缅甸籍人员假扮货主等虚假宣传行为。

直播间主要运营方式为雇用缅甸籍人员在直播间内售卖翡翠原石，在与买家的微信聊天中多次虚构进出中缅边境线代购翡翠原石；或是让缅甸籍人员在直播间内假扮翡翠原石供货商进行“表演”——对销售公司的翡翠原石进行虚假砍价，实际为帮助销售公司售卖翡翠原石。此外，调查中还发现当事人存在发布虚假用户评价行为。

市场监管部门对该违法行为的重拳出击，让经营者知晓在法律的框架内思考创新经营模式才是中国市场体系内生存和盈利的长久之计；也帮助消费者擦亮眼睛，避免受到不法经营者的欺骗。责令当事人停止违法行为，并对其处以罚款20万元的行政处罚。

事实上，当事人是通过技术手段调用ChatGPT产品背后基础模型为其公众号注册会员提供类似“ChatGPT”的服务，而非“ChatGPT”产品本身。经统计，涉案微信公众号累计注册付费用户4231人，充值会员费165153元，后产生退费39767.56元，经营额共计125385.44元。

市场监管总局表示，此类新兴的高端互联网技术产业对于普罗大众来说信息壁垒较高，且“ChatGPT”为网络热点，在大众视角内当事人实施的上述混淆行为较为隐蔽。通过查办这类案件，有助于帮助消费者擦亮双眼，同时警示经营者不要妄图在信息壁垒较高的领域欺骗、误导消费者。责令当事人停止违法行为，对当事人作出罚款62692.7元的行政处罚。

编辑：王寅