OpenAI最新披露的数据显示，ChatGPT的周活跃用户数有望达到7亿，这一数据是去年的4倍。根据外媒披露，2025年OpenAI收入增长快速，过去六个月年度经常性收入达到120亿美元。

可能是用户数据激增，OpenAI近来对于AI使用安全表现得格外关注。8月4日，OpenAI为ChatGPT设置了“防沉迷”提示，OpenAI表示他们正在优化ChatGPT，以更好地检测心理或情绪困扰信号，作出恰当回应，同时长时间使用时会收到温和的休息提醒，针对高风险个人决策的新回应方式即将推出。

OpenAI表示，衡量产品成功的标准，不是看用户花了多少时间或点击了多少次，而是看用户离开时是否达成了来时的目的。设计ChatGPT的初衷是帮助用户取得进步、学到新知、解决问题，而并非占据用户的注意力。很多时候，在产品里花的时间越少，反而越说明它奏效了。有了ChatGPT Agent（智能体）等新功能，用户甚至可以在完全不打开应用的情况下达成目标。

但OpenAI也表示，今年早些时候，一次更新让模型变得过于“迎合”，有时会说些好听的话，却未必真的有用。于是OpenAI撤回了那次更新，调整了反馈机制，并且正在改进评估方式，将更关注长期的实际效用，而非当下用户是否喜欢的答案。

OpenAI正对ChatGPT做出调整，改进模型并开发工具以更好地检测心理或情绪困扰信号，让 ChatGPT能恰当回应。“我们正在与专家密切合作，改进ChatGPT在关键时刻的反应方式。”OpenAI联合了30多个国家的90多位医生，包括精神科医生、儿科医生和全科医生，共同制定了用于评估复杂多轮对话的定制化标准，组建了由心理健康、青少年发展和人机交互领域专家组成的顾问团，确保OpenAI的方法能反映最新研究成果和实践。

与此同时，为了帮助用户掌控时间，即日起，长时间使用时会收到温和的休息提醒，OpenAI将不断调整提醒的时机和方式。当用户提出诸如“我该和男友分手吗？”这类问题时，ChatGPT不该直接给答案，而应帮助用户梳理思路，例如提出问题、权衡利弊。OpenAI表示，针对高风险个人决策的新回应方式即将推出。

7月中旬，OpenAI推出ChatGPT Agent时，OpenAI CEO山姆·奥特曼曾表示，ChatGPT智能体的潜在风险不容忽视。OpenAI内置了大量安全防护机制和警示功能，并从鲁棒训练、系统防护到用户控制部署了比以往任何时候都更全面的风险缓解措施，但无法预见所有可能的情况。本着迭代部署的原则，OpenAI会向用户发出充分警示，同时允许用户在谨慎考量后自主决定是否采取行动。“如果向家人解释这款产品，我会说它处于技术前沿，尚属试验阶段。这是一个体验未来的机会，但在我们通过实际应用研究并改进它之前，不建议用于高风险场景或涉及大量个人信息的场合。”

澎湃新闻记者 张静

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