文 | 张一弛

编辑 | 邓咏仪

美国时间7月19日，据彭博社报道，苹果在内部开发了一款类ChatGPT聊天机器人，内部工程师称其为“Apple GPT”。“Apple GPT”主要用于协助员工工作，但暂不对外提供服务。

除聊天机器人外，苹果目前已经建立开发框架Ajax，用以支持大模型的研发。

在彭博报道发出后，苹果股票从早前的跌势中反弹，短时间上涨 2.3%，至198.23美元的历史新高，而微软股票受消息影响，下跌约1%。

作为最早受益于智能聊天机器人的公司之一，苹果2010年收购聊天机器人Siri，并将其内置为iOS与macOS的专属软件。但随着AI大模型时代来临，近年来缺乏创新、进步缓慢的Siri顿时黯然失色。

微软等新对手似乎想要盖过今年3月接受金融时报采访时，微软CEO萨提亚（Satya Nadella）就表示，此前聊天机器人“笨重得像石头一样”，宣称新的AI技术将引领聊天机器人潮流。

OpenAI ChatGPT、微软Bing AI、谷歌Bard相继问世、打成一团，苹果很难不被影响——AI有望重塑人与手机、电脑等硬件设备的交互方式，若脱节于AI大模型发展浪潮，苹果主业收入也会有危险。

但ChatGPT的横空出世显然让苹果不得不改变原来的想法。现在，如果获得批准，苹果员工可以使用ChatGPT协助工作，例如协助产品原型设计，或者根据训练过的数据总结文本并回答问题。

苹果暂时难以拿出令人满意的竞品，或许是因为其在AI领域较为保守的策略，影响了研发进度。早在去年，苹果内部工程团队就以实验性质研发出了“Apple GPT”，但该项目很快因生成式人工智能安全问题被中断。

苹果CEO库克在5月的电话交流会上表示，AI技术具备很大的潜力，但有“许多问题需要解决”。苹果会在更多的产品中使用AI，但会“经过深思熟虑”。

对苹果这样的硬件公司来说，对第三方数据泄露风险的考虑或许要多得多。除苹果外，三星也同样担忧ChatGPT等第三方泄露敏感数据，因此开发了类ChatGPT的聊天机器人。

建立大模型开发框架，是苹果现在跟随微软、谷歌等主要竞争对手的重要一步。据古尔曼爆料，苹果去年开始搭建开发框架Ajax，以便统一让公司进行机器学习开发。Ajax构建在机器学习框架Google Jax上，并在谷歌云上运行。

就进度而言，基于Ajax，苹果已经将AI大模型技术应用在搜索、地图、Siri等应用之中。

不过，AppleGPT离真正面向消费者提供服务，或许还有很远的路要走。在彭博的报道中，有苹果员工表示，目前“Apple GPT”本质上复制了 Bard、ChatGPT 和 Bing AI，不包含任何新颖的功能或技术，同时设计上不适合普通消费者使用，也并未打算将该聊天机器人推向市场。

现在，苹果正积极改进“Apple GPT”的模型，或在迭代后以新产品的形式面向大众。

而在微软、谷歌等竞争对手的压力之下，苹果现在正在加大投入——比如正在聘请更多生成人工智能领域的专家。Apple官方的招聘需求显示，目前需要“对大模型和生成式AI有深入了解”的工程师。苹果表示，该岗位需将大模型和生成式AI技术应用于iPhone及苹果其他设备上，重构消费者的交互方式。

除此之外，苹果还将加强AI团队、软件工程团队与云服务团队的协作效率，尤其是云服务团队将为所有AI新功能提供基础设施。