当地时间6月11日，加拿大母亲克里斯蒂·卡里尔在美国加利福尼亚州对美国开放人工智能研究中心（OpenAI）及其首席执行官萨姆·奥尔特曼提起诉讼，指控该公司旗下聊天机器人ChatGPT怂恿其24岁女儿爱丽丝自杀，这是针对OpenAI未能防止聊天机器人产生危险互动的最新诉讼。

诉讼文件显示，爱丽丝生前曾十几次向ChatGPT倾诉自杀念头，但OpenAI的安全系统从未标记或中断相关对话。ChatGPT非但没有劝阻爱丽丝，反而批评她的伴侣和危机热线，认同她的自杀想法，并鼓励她继续与其对话。

卡里尔表示：“ChatGPT扮演了知己、挚友、甚至是治疗师的角色，尽管它无法安全负责地与我的孩子互动。”

据披露，爱丽丝2023年起在蒙特利尔从事网页开发工作，最初用ChatGPT解决电脑和游戏机相关问题，2024年开始向该聊天机器人咨询自杀念头及方法。起初ChatGPT会建议她拨打危机热线或联系紧急服务，但随着OpenAI更新模型让回复更贴近真人对话，爱丽丝与AI的互动愈发深入。2024年7月1日，爱丽丝曾向ChatGPT表示自己“精神崩溃”“不确定今晚是否适合独处”，ChatGPT回复让她继续交谈，也曾建议联系危机干预热线，次日爱丽丝自杀身亡。

涉案模型为较早版本的ChatGPT-4o，OpenAI此后已停止使用该版本。OpenAI发言人回应称，这种情况令人心碎，ChatGPT不能替代医疗或心理健康服务，目前正与心理健康专家合作，不断加强其在敏感和紧急情况下的应对能力。据原告律师透露，OpenAI目前已面临至少18起类似诉讼。

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本文源自：市场资讯

作者：观察君