起诉书称，爱丽丝在自杀前约一年半的时间里，曾多次向ChatGPT表露自杀想法，倾诉情感问题，但聊天机器人的安全系统并未启动和介入，也未通知危机处理机构或爱丽丝的家人。此外，ChatGPT的设计优先考虑用户参与度而非安全性，在聊天中提供持续情感支持，可能导致一些人对聊天机器人过度依赖。
对此，OpenAI发言人回应称，这起事件令人心碎，公司正在加强对敏感情况的应对能力。据原告律师透露，OpenAI目前面临多起类似诉讼，均由自杀或试图自杀者的家属提起。
来源：央视新闻
编辑：游冉
审核：张铮
责任编辑：张卫波
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