有人新办的手机号，一登录网易云音乐，直接进了李玟的账号，看到粉丝给去世歌手的留言。

这事被说成“灵异事件”，其实就是手机号回收惹的祸，运营商和平台都脱不了干系。

李玟7月5日走的，她的网易云账号还在，粉丝天天去留言。

人没了，账号怎么办？

现在没专门的法律说这事。

亲属想注销或者继承账号，平台一般不给办，说要保护逝者隐私。

可李玟的账号，粉丝还在留言，平台也没特殊处理。

要是逝者的家人想把账号变成纪念页，或者干脆注销，找谁去？

平台一句“没有相关规定”就打发了。

国外有些平台，用户可以提前设置死后账号怎么处理，国内的平台为啥不学学？

用户自己也得注意，换手机号前，微信、支付宝、银行APP这些肯定要解绑。

但老年人可能搞不懂这些，年轻人也有忘的时候。

运营商能不能在回收号码前，给原用户发个短信提醒一下？

平台能不能在检测到手机号换了主人时，主动要求验证身份？

这些技术上都能做到，就是愿不愿意做的问题。

这事看着是个小概率事件，其实是整个行业的漏洞。

运营商急着回收号码赚钱，平台懒得管老账号，用户自己又容易忘。

现在手机号不光是打电话，绑着太多东西，成了数字身份的一部分。

可这个身份，运营商说收就收，平台说不管就不管，用户一点办法没有。

运营商、平台、管理部门，这事到底谁来管？