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7亿人每周狂发180亿条消息,OpenAI首次揭秘ChatGPT最火用途
来源:36氪
2025-09-18 08:54:21
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【导读】ChatGPT首份使用报告重磅上线!周月活飙至7亿,它已成为高学历白领的办公利器,编程却成为冷门。同时,Anthropic最新报告称,人们交给Claude完成任务暴涨至49%。

ChatGPT首份使用报告出炉了!

今天,OpenAI联手杜克、哈佛一共发布了「人们如何使用ChatGPT」,全文共63页。

用户画像中的性别差距,也在缩小,女性比例增加。

值得注意的是,报告还揭秘了,人们很少用ChatGPT进行编程、自我表达。

同一时间,Anthropic发布了一份全新AI经济指数报告,还有一个交互式网站便于探索。

150万次对话,覆盖了三大数据集。具体包括:

Growth数据:2022年11月-2025年9月,所有付费用户每日消息总量,以及基础人口统计信息

分类消息数据:2024年5月-2025年6月,随机抽取约100万条去标识化信息,经过粗粒度分类

就业数据:约13万用户公开的职业与教育信息聚合生成

ChatGPT时间线

可以看出,自ChatGPT横空出世以来,周活跃用户一直飙升,仅今年暴涨了300多亿。同时,每日消息总量也是不断攀升。

其中,ChatGPT在提问中表现最好,自我表达也是最优的。

学历越高,用ChatGPT越频繁

值得一提的是,ChatGPT早期的性别差距显著缩小。

2024年1月,有37%是典型的女性名字,到了2025年7月,占比飙升至52%。

女性ChatGPT用户,更倾向于写作、实用指导相关的任务;男性用户则更频繁地获取技术帮助、信息查询、多媒体服务。

注册时,自行填报年龄数据的用户,18-25岁年轻人用量最大,占数据集46%消息总量。

而且,年龄较大的人,工作相关信息占比更高。26岁以下群体,工作消息比例约23%。

总言之,所有年龄段的用户对ChatGPT的使用,均呈现出工作相关用途逐渐减少的演变特征。

不同学历的人,怎么用ChatGPT?一句话,学历越高的人,用其协作工作的比例最高。

下图显示,没有本科文凭的人,只有37%的聊天和工作相关;有本科学历的比例达46%,研究生占比更高48%。

研究生用户,比学历低的用户提问概率还要高2%。在聊天主题方面,写作用例最高。

一边是在夏威夷策划一场完美的旅行,一边是在马萨诸塞州埋首于科学研究,另一边则是在印度敲代码构建网络应用。

这三件看起来似乎毫不相关的活动,恰恰是Claude最「出圈」的用途。

此外还有一些有趣的现象:

马萨诸塞州的用户向Claude请教科学研究问题的频率,要远高于其他地方;巴西用户则对语言学习情有独钟,他们使用Claude进行翻译和语言学习的频率,达到了全球平均水平的6倍!

当然了,对于Claude来说,软件工程依然是几乎所有国家和地区当之无愧的「头号玩家」。

从AUI数据能清晰看到,一些面积较小的技术强国(如新加坡),在人均Claude采用率上可谓是傲视群雄。

这在很大程度上可以用收入水平来解释:人均GDP与Anthropic AI使用指数之间存在很强的正相关性(人均GDP每高1%,AUI相应高出0.7%)。

其背后的逻辑也显而易见:这些地区通常拥有顶尖的互联网设施,并且经济结构以知识型工作为主,而非传统制造业。

但这不禁让我们思考一个深刻的问题:从前的电气化、内燃机等通用技术,在带来经济飞跃的同时,也拉大了全球的贫富差距。

如果AI的红利主要被富裕地区攫取,历史是否会重演?

人均GDP与人均Claude使用量的正相关性,在美国内部同样适用,甚至表现得更强。

但有趣的是,收入并不能解释一切,因为美国各州的使用情况差异极大。

那么,除了钱,还有什么在起作用?

最合理的猜测是:经济结构。

全美AUI指数最高的地区是哥伦比亚特区(3.82),在这里,人们最爱让Claude做的,是编辑文档、搜索信息这类典型的「白领」工作。

同样,加州(AUI排名第三)的空气中都弥漫着代码的味道,而纽约(排名第四)则充满了金融的气息。

即便是像夏威夷这样整体使用率不高的州,其用途也极具地方特色——夏威夷人让Claude帮忙处理旅游相关任务的频率,是美国平均水平的2倍!

商业前沿:77%任务已「放手」

在这份报告中,Anthropic首次对企业级API客户(按token付费,主要是企业和开发者)进行了分析。

在使用Claude的方式上,他们与通过Claude.ai访问的普通用户截然不同。

首先,最重度的使用场景是编程和行政任务。其中,44%对应于计算机或数学任务,而在Claude.ai上这一比例为36%。

相比之下,教育(API占4%,Claude.ai占12%)以及艺术和娱乐(API占5%,Claude.ai占8%)的对比例则会更低。

在自动化方面,企业用户更加「激进」:高达77%的API对话呈现出自动化模式,其中绝大多数是几乎无需人工干预的「指令式」自动化。

相比之下,普通用户中自动化和协作的比例几乎是五五开。

这预示着,在商业世界,任务自动化的浪潮可能比我们想象的来得更猛烈,一场深刻的生产力革命或许正在发生。

值得一提的是,大约5%的API流量专门用于开发和评估AI系统。

最后,既然是付费使用,成本会影响企业的选择吗?

答案是:会,但可能不是你想的那样。

报告发现,成本越高的任务类别(通常意味着更复杂、更有价值),企业反而用得越多!

这说明,对于企业来说,AI能够创造的价值,远比使用它的成本更重要。

AI浪潮,席卷全球

在这趟针对「AI经济影响」的探索之旅中,可以发现,AI的浪潮正以一种惊人地、不均衡的方式席卷全球。

富裕地区的人们用得更多,更偏爱与AI协作,探索的领域也更广。

在美国,从硅谷到夏威夷,每个地方的AI应用都带有鲜明的本地产业烙印。

而企业,则比普通人更果断地将自主权交给了AI。

在所有发现中,最令人兴奋的是「指令式自动化」的崛起。

如今,人类与AI的关系正处在一个激动人心的定义阶段:

应该给予AI多大的信任?

又该赋予AI多大的自主权?

目前来看,我们似乎对AI越来越适应,也越来越愿意让它代我们工作。

未来,人与AI的关系将走向何方,其序章正在我们手中写下。

参考资料:

https://openai.com/index/how-people-are-using-chatgpt/

https://www.anthropic.com/research/economic-index-geography

本文来自微信公众号“新智元”,编辑:桃子 好困,36氪经授权发布。

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