家里遇到变故，“小米”汽车买不起了，她希望……-工信会

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家里遇到变故，“小米”汽车买不起了，她希望……

来源：1818黄金眼

2025-09-11 08:50:24

78

管理

田女士在线上预订了一辆小米SU7 Max

付了五千块钱定金

她反映

后来家里发生变故

想跟小米汽车方面商量一下

能不能退了定金

4月28号

小米汽车工作人员告诉田女士

“车子在2月份已经下线

本来一周内付款

一个月内申请排产

鉴于田女士说家里有变故

情况特殊

帮忙申请了延期两个月才申请排产

已经到了支付尾款的最后时间”

小米汽车线上客服中心工作人员：正常情况下，定金只要是锁单了确实无法退还。但是您也告诉了我们用户的情况，关于您反馈的问题，我这里也会如实去做记录，并且会如实向上反馈。后续也会跟用户进一步沟通确认，看能不能帮助到用户。

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