文：懂车帝原创 彩丽美

[懂车帝原创 行业] 11月21日，针对近期福建多家宝马4S店关门、闭店，导致众多车主面临下订后无车可提、汽车配件无法取回、售后服务无法进行等困境，福建省消委会官方发布了消费风险提示。提醒涉事4S店及汽车供应商应承担主体责任、消费者依法理性维权，同时建议监管部门加强监管。

福建省消委会官方公众号

对于消费者而言，面对4S店突然关门的情况，福建省消委会建议采取以下措施：收集所有与4S店签订的合同、购买凭证、付款记录等，以便在后续的维权过程中使用。并尝试联系4S店的负责人或客服，要求解决问题。如果无法联系到4S店，可以向供应商或相关监管部门反映情况，提供相关证据，或拨打12345、12315寻求相关部门介入解决，或是向法院提起诉讼。

对于涉事4S店及汽车供应商，福建省消委会指出“应承担主体责任”。其中中提到：根据商务部《汽车销售管理办法》第二十九条的规定家用汽车产品经销商不再经营供应商产品时，供应商、承担“三包”责任的经销商应当保证为消费者继续提供相应的售后服务。福建省消委会强烈要求涉事企业应切实承担起第一主体责任，尽快采取措施，与消费者联系，明确解决方案和时间表，妥善解决车主们面临的问题，包括但不限于退还寄存配件、恢复售后服务等，确保消费者的合法权益得到妥善解决。

结合此前报道来看，今年10月底，厦门老牌宝马4S店——厦门中宝直播间里员工维权事件曾引发外界广泛关注。同时，在一些社交媒体上，也有不少网友发帖称厦门中宝倒闭了，还有员工在评论区表示被拖欠了好几个月工资。

据了解，厦门中宝同样也是G.A集团旗下最早的宝马品牌4S店。该店于10月21日发布了两个通告，其中一份通告显示，2024年9月，宝马取消了厦门中宝的经销授权，导致经营困难、资金流紧张，短期内无法恢复正常生产经营。对于该消息后续进展，懂车帝也将持续关注。