大家好，我是梁大夫。昨天碰到一个粉丝粉丝说梁大夫，我给你发了一条私信，但是你一直都没有回复我，是不是最近特别忙？我说忙是真的忙，天天做手术做到很晚，但是也不是我不想给你回复，而是我回复不了。为什么呢？

因为最近抖音规则有明显的变化。针对所有涉及医疗的医疗健康类认证账号(含机构)私信、粉丝群互动功能的公告，为保障用户安全与利益、防止利用医务人员账号违规导流、恶意营销等行为，2023年4月30日前，抖音平台将分批完成全部医疗健康类认证账号(含机构)私信与粉丝群互动功能的调整，包括但不限于关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能，付此公言。同时，为满足医患沟通需求、提供安全可控的医疗沟通路径，抖音平台鼓励医学专业人士进行认证并发布专业、权威、有用的医疗科普内容，鼓励医疗健康类认证账号采用合法、合规的交流通路与用户沟通，包括但不限人和机构的制度实现患交流、挂号。