AI 语音助手的「蠢」，好像全世界都知道。

不管是 Siri 还是小爱同学，大部分使用过所谓「AI 语音助手」的用户大概都同意，它们肯定不算聪明。尤其是在 ChatGPT 出来之后，这种对比尤为明显，甚至包括微软的最高话事人也在批评自家的语音助手。

微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉最近在接受英国《金融时报》采访时表示，苹果的 Siri、亚马逊的 Alexa，微软自家的 Cortana（中文名：小娜）以及公认拔尖的 Google Assistant，这些语音助手有一个算一个：

都笨得跟石头一样。

小爱同学 5.0 发布现场，图/小米

过去我们总抱怨 AI 太笨，要么答非所问，要么干脆就是「我没有明白」，基本几轮对话就会感到心累，转向对功能性的需求，比如天气、问题查询、智能家居操作等。相反，ChatGPT 的对话能力则基本不用担心，尽管可能会有错误信息，但至少不会像 Siri 和小爱同学那样沟通成本太高。这也是多年的发展停滞之后，语音助手的关键机会所在。

2 月底，微软在推出支持 AI 对话的新必应之后，又支持了 Android 和 iOS 版本，并且在 AI 对话中第一次增加了语音对话功能，用户如果使用语音开启对话，新必应也会使用语音回应。不过就现在而言，新必应的语音对话功能还仅限于对话，并不能用来进行一系列操作，比如在手机上唤起某个系统或应用的功能，也不支持设置为默认的语音助手。

语音功能加入，图/微软

此外，微软自家的 Windows 平台也还未支持，目前为止尚未流出 Cortana 或其他新语音助手加入类 ChatGPT 能力的消息。

而更早些时候，小度官方在 2 月初宣布，AI 语音助手小度将在未来融合百度文心一言的全面能力，同时在此基础上还将打造针对智能设备场景的人工智能模型「小度灵机」并应用到小度全系产品。而据小度官方数据，搭载小度的智能设备已经进入了 4000 万户家庭。

当然，按照百度此前的规划，文心一言要在本月才上线测试，距离小度全面接入文心一言的显然还需要一段时间。

另一方面，谷歌也早早看到了这一点。2021 年的 I/O 大会上，谷歌就首次宣布将 LaMDA 大语言模型的对话能力整合入 Goolgle Assistant、搜索和 Workspace。今年 2 月，谷歌推出了类 ChatGPT 的聊天机器人 Bard 之后，接入 Google Assistant 似乎也是题中应有之义，包括 9TO5Google、《连线》杂志也认为谷歌应该这么做。

就像人人都知道语音助手的「蠢」，所有人也看到了 ChatGPT 让语音助手们至少在理解人类语言和对话上「变聪明」的很大可能。

「贾维斯，有时在你学会走之前得先跑起来」，图/《钢铁侠》

过去我们都畅想过，有一个数字语音助手可以在日常生活中帮我们解决各种需求，就像《钢铁侠》里的贾维斯，现实是 Siri 和小爱同学们距离听懂人类的话还差很远，充斥着各种「不明白」「听不懂」。

的确，现实世界的技术还赶不上科幻世界的想象很正常，但 ChatGPT 背后强大的对话语言能力，无疑可以让语音助手们能够更流畅地与我们对话，让我们更感觉在对话的是一个「智商在线」的 AI 助手，而非对牛弹琴。而对于智能音箱和智能家居厂商，这也意味着更高的用户粘性和使用率。

更或许，当 AI 越来越聪明并理解人类，智能家居乃至物联网的未来也会随之发生巨变。

题图来自 Unsplash