随着 ChatGPT 的出圈，国内 掀起一股ChatGPT 的热潮，那么国内是否有对标ChatGPT 的产品呢？

答案当然是有。

首先我们来了解什么是 ChatGPT？

虽然大多数人都只是将ChatGPT视为一个聊天机器人。但实际上，聊天机器人只是它的一个表现形式。它实际上是大语言模型（LLM）的一个代表，一个“以自然语言为界面”的机器人。

ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能够通过理解和学习人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流。ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，拥有语言理解和文本生成能力，尤其是它会通过连接大量的语料库来训练模型，这些语料库包含了真实世界中的对话，使得ChatGPT具备上知天文下知地理，还能根据聊天的上下文进行互动的能力，做到与真正人类几乎无异的聊天场景进行交流。

朗深推出的面向小微企业的单路电话机器人-秒答电小猫就支持ChatGPT。这样的电话机器人更懂你得客户需求。

1、来电咨询机器人:

接听用户来电，自动回答用户的问题。

机器人根据用户的说法识别用户需要咨询哪方面的内容，按照预定的内容完成回答，用户可以选择重听或者转人工。如果机器人需要更多信息才能提供具体的回答，可以通过追问实现多级咨询。

例如，某旅游点客服接待中，用户询问门票价格，机器人可以做标准回答;但如果用户咨询表演场次，如果节目太多，这时机器人需要明确具体是哪个节目，这时就可以反问用户哪个节目，然后对每个节目建立一个下级咨询来做不同的回答。

2、来电受理机器人

接听用户来电，自动登记用户提供的资料。

机器人对用户进行提问式资料收集，用户对机器人的提问进行回答，可选择重听问题。机器人可复述用户的回答，要求用户再次确认，也可以要求用户按照指定的说法进行回答(例如在电话号码时用户必须提供号码)。收集到的内容可在“状态”-一“详情”中查看或导出到Excel。

3、外呼通知机器人

自动呼叫用户，接通后播放语音通知。

机器人对一批号码自动依次进行呼叫，接通后播放语音通知，用户可选择重听。对于必须确认的通知，用户必须说收到、确认等词语进行确认。

可选择在用户确认后，将电话转到人工分机。外呼结果可在“状态”一“详情”中导出到Excel。结果中包括了确认标志。

4、外呼问卷机器人

自动呼叫用户，通过提问方式收集用户提供的信息。

机器人对一批号码自动依次进行呼叫，然后对用户进行提问式资料收集，用户对机器人的提问进行回答，可选择重听问题。机器人可复述用户的回答，要求用户再次确认，也可以要求用户按照指定的说法进行回答(例如在电话号码时用户必须提供号码)。收集到的内容可在“状态”一”详情”中查看或导出到Excel。