微软公司将开始测试必应聊天机器人的不同语气选项，使用户能够在接收更有创意或更专注于查询的答案之间进行选择，分别为精确、平衡或创意性回复。

微软2月21日在其官方博客中表示，我们“将开始测试一个额外的选项，让您可以选择聊天的语气，从更精确的（将专注于更短、更聚焦搜索的答案）到平衡、更有创意（为您提供更长、更健谈的答案）。”“目标是让您更好地控制聊天行为的类型，以最好地满足您的需求。”

微软还表示，2月17日引入的聊天限制（每次聊天5组对话，每天总共50次）是为了解决必应聊天机器人令人困惑且有时激进的回复。从21日起，对话次数增加到每次聊天6组对话，每天60次聊天。“我们的数据显示，对于绝大多数人来说，这将使您能够自然地日常使用必应。”

“自设置聊天限制以来，我们收到了很多人的反馈，他们希望恢复更长的聊天时间，这样您就可以更有效地搜索并更好地与聊天功能互动。”该公司表示。

接下来，微软计划将每日聊天总数上限提高到100次，并确保正常搜索将不再计入聊天总数。

微软于2月7日发布了由下一代OpenAI语言模型提供支持的新版必应搜索引擎聊天功能，同时还推出了新版Edge网络浏览器，其中包含两个名为“聊天”和“撰写”的新功能，可在边栏中使用。

该公司在15日解释了必应聊天机器人的奇怪行为，称较长的对话可能会使AI感到迷惑，它试图模仿用户语气。

微软此前表示，它没有完全预料到人们会将必应聊天机器人的较长时间聊天用作娱乐。该公司称，放宽限制是为了在有利于这些聊天的“反馈”与防止机器人朝奇怪的方向发展之间取得平衡。

但问题的迹象可能要早得多。美国作家、Robust. AI公司创始人、纽约大学教授加里·马库斯（Gary Marcus）和蛋白质分析企业Nomic的副总裁本·施密特（Ben Schmidt）发现，4个月前在印度对必应聊天机器人（代号“Sidney”）的公开测试中，长时间的会话产生了类似的奇怪结果，说明微软之前就知道这一问题。