文 | Ricky 编辑 | 真梓

4月25日，总部位于新加坡的海事智能公司Greywing宣布，该公司基于GPT4开发出新型人工智能SeaGPT。该聊天机器人支持用户通过信息或语音功能与其进行交互，以协助航运公司进行日常港口通信管理。

Greywing 公司致力于通过可操作的信息情报实现业务自动化，为船舶运营商提供高效通信策略。该公司联合创始人Olickel表示：“电子邮件超载问题严重影响船员间的沟通效率，成为船组人员迫切解决的难题之一。”仅仅是普通人事变动，也需要经过多封电子邮件、PDF与Excel表格轮流处理。同时，由于海事行业的“全球性”特点，沟通过程中的语言障碍与时差问题同样不容忽视。

通过Greywing的平台Slackbot或APP，船员可以向SeaGPT发送查询请求并获取必要的港口信息。接收到请求后，配备18300个端口数据库的SeaGPT会自动收集查询中涉及的船只类型、上下船人员国籍、姓名等信息，起草端口代理的电子邮件以回复相应船员；针对不同港口国的政策，它也会及时提醒船员留意。目前，SeaGPT支持以不同形式或语言信息流的输入与输出，特定船员的历史请求将自动记录到Greywing账户中，以便船组管理人员后续整理调用。

Greywing联合创始人Hrishi Olickel解释说：“SeaGPT主要用于与港口代理人员进行通信，随着进一步发展，它将在后台自动运行并检索相关数据，处理所有不需要直接参与的通信，为每位机组经理提供自动化决策支持。”据悉，公司还计划将该机器人集成到Slack、Microsoft Teams、WhatsApp 和 SMS中，以简化人机交互流程。