封面新闻记者 燕磊 边雪

当地时间3月21日，谷歌（Google）正式宣布将推出一款人工智能聊天机器人，名为Bard，旨在对抗微软在这一关键技术战场上的早期领先优势。这款聊天机器人类似于微软的ChatGPT技术。上周，微软在其文字处理、电子表格和幻灯片演示程序中嵌入了更多人工智能技术，并推出了一项名为Copilot的新功能。

谷歌开放新款智能聊天工具

目前，Bard仅供谷歌挑选的一小部分“受信任的测试人员”使用。谷歌未透露目前有多少人可以使用Bard，但表示最初的申请者将仅限于美国和英国。

谷歌在推出其人工智能工具时非常谨慎，部分原因是如果该技术提供了不准确的信息或给用户带来不好的体验，则会造成更多的损失。谷歌的搜索引擎已成为众多人访问互联网的门户。如果其技术表现不佳，会增加大规模反弹的风险，可能会损害其形象并削弱其广告驱动的业务。

尽管这项技术存在缺陷，但Bard仍然提供“难以置信的好处”，例如“激发人类生产力、创造力和好奇心”。

作为预防措施之一，谷歌正在限制Bard与用户之间可能发生的互动。此前有媒体报道，ChatGPT将美联社记者比作希特勒，并试图说服《纽约时报》记者离婚。此外，谷歌还通过其搜索引擎提供一个可以访问Bard的不同网站。

不过，在谷歌推出该工具后不久，Bard就犯了一个尴尬的错误。在一场旨在展示该技术有多智能的演讲中，它提供了一个错误答案。这个错误导致谷歌的母公司Alphabet公司的股票单日下跌近8％，股东财富蒸发了约1千亿美元，并凸显了投资者对谷歌如何处理向AI转型的密切关注。

产品透露出满满的“求生欲”

经过了几个月的期待后，谷歌终于将Bard作为一项“实验”推出。这款产品基于谷歌的LaMDA（对话应用语言模型）开发，可以对复杂的开放式问题做出聊天式响应，例如：“给我一些建议，帮我女儿学会飞蝇钓法。”

这一消息发布后，谷歌母公司Alphabet的股价当天盘中上涨近4%。

据悉，Bard跟New Bing的使用模式和功能基本一致。此次Bard也为用户提供了一个单独的聊天界面，用户可以在文本框中进行提问和搜索。

值得一提的是，此次Bard最大的特点就是整个界面都透露出满满的“求生欲”。

无论是在Bard提问的文本框下面还是答案生成框下方，时刻都写着一行小字，提醒用户“Bard可能生成不准确或者略带攻击性的信息，但并不代表谷歌官方观点”。

CEO警告Bard公测“可能出问题”

当日，谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）对员工表示，最新发布的Bard AI项目的成败与否取决于公开测试。

皮查伊在发给员工的内部邮件中写道，“随着越来越多的人开始使用Bard并测试它的功能，他们可能会让我们意外，还有可能出问题。但用户反馈对于改进产品及其底层技术至关重要。”

谷歌在产品免责声明中警告称，Bard可能犯错，或者“给出不准确或不适当的回应”。

这封最新的内部邮件正值谷歌试图追赶生成式人工智能技术在过去几个月的快速进步之际，尤其是微软支持的OpenAI及其ChatGPT的快速进步。

皮查伊还在邮件中表示，在他上月呼吁全体员工测试Bard，并重写这款聊天机器人的糟糕答案后，共有8万谷歌员工参与进来。他指出，该公司正在努力进行负责任的测试，并要求1万名“来自不同背景和视角”的可信测试人员。

皮查伊还表示，“如今，能看到Bard在它的用户中激发了更多创造力和好奇心，令我十分振奋。”他还期待着在5月的年度开发者大会上分享“我们在人工智能领域的广泛进步”。

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