整理｜冬梅

1 谷歌搜索上惊现 ChatGPT 用户私人对话

近日，ChatGPT 用户们震惊地发现，自己与该人工智能模型的聊天记录竟出现在了谷歌搜索结果中。有用户发现，他们可以通过谷歌搜索“ site:chatgpt.com/share ”来查找数千条陌生人与人工智能助手的对话。

《Fast Company》周三曝光了这一隐私问题，报道称，谷歌搜索结果中发现了 4500 条 ChatGPT 对话，但其中很多对话并不包含个人信息或身份信息。这可能并非全部数据，因为谷歌可能不会索引所有对话。这些对话很可能只是“数百万人可见”的聊天样本。

《Fast Company》发现，谷歌是利用用户在 ChatGPT 上主动点击 “分享” 按钮后生成的链接部分，通过基本的谷歌网站搜索进行索引的。而这些被曝光的对话中，包含了用户透露的大量深层个人信息，涉及特殊的个人经历以及健康等私密内容。更具讽刺意味的是，有些用户在对话中甚至还表达了对人工智能模型可能在监视自己的担忧。尽管 ChatGPT 不会显示用户身份，但部分人因在聊天中分享了高度具体的个人信息，可能会因此暴露身份。

例如，在这些搜索结果中，就有人正在寻求帮助，一位用户希望 ChatGPT 帮助她找到一位消极攻击型伴侣。一位刚退伍的老兵表示，他们“感到孤独、压力大、挣扎”，并询问了 ChatGPT 当地的支持团体。

还有一位用户详细描述了他和爱人的夫妻生活和在异国他乡的不愉快经历，声称自己患有创伤后应激障碍（PTSD），正在寻求支持。他们还详细描述了自己的家族史以及与亲朋好友的人际关系。

另一则对话讨论了儿童精神病行为的普遍性以及这些行为在什么年龄会表现出来，而另一位用户透露，他们是心理编程的幸存者，正在寻求自我解除编程，以减轻他们所感受到的创伤。

OpenAI 首席信息安全官 Dane Stuckey在 X 上 解释说，所有聊天记录被曝光的用户在选择分享聊天记录后，都会通过点击一个框来选择索引他们的聊天记录。

《Fast Company》指出，用户经常在 WhatsApp 上分享聊天记录，或者选择保存链接以便稍后访问聊天记录。但正如《Fast Company》所解释的那样，用户可能因为文本格式被误导而分享了聊天记录：

当用户点击“分享”时，他们会看到一个选项，勾选“使此聊天可被发现”的方框。在方框下方，用较小、较浅的文字写着一条警告，说明此聊天可能会出现在搜索引擎结果中。

还有网友指出，隐私问题一旦处理不好，技术再先进也是徒劳，因为信任一旦破裂，用户就会流失：

“此次事件揭示了人工智能应用的一个基本事实：信任一旦破裂，就极难重建。虽然 OpenAI 的快速反应或许控制住了直接损害，但这一事件提醒我们，隐私问题的失败可能很快就会掩盖技术成就。

对于一个致力于改变我们工作和生活方式的行业来说，维护用户信任并非锦上添花，而是生死攸关的现实。随着人工智能能力的不断扩展，成功的公司将是那些能够证明自己能够负责任地进行创新，并将用户隐私和安全置于产品开发流程核心的公司。

现在的问题是，人工智能行业能否从这起最新的隐私危机中汲取教训，还是会继续在类似的丑闻中跌跌撞撞。因为在打造最实用的人工智能的竞争中，那些忘记保护用户安全的公司可能会发现自己孤军奋战。”

网络安全分析师兼 SocialProof Security 首席执行官 Rachel Tobac 表示：“人们期望他们可以完全私密地使用 ChatGPT 等工具，但现实情况是，许多用户并没有完全意识到这些平台的功能可能会无意中泄露他们最私密的问题、故事和恐惧。”

其实不只是 OpenAI，早在这件事情发生之前，谷歌、Meta 等科技公司也传出机器人泄密的消息，那么，作为普通人，该如何避免隐私泄露？

Aufgesang GmbH 联合创始人、首席业务发展官、SEO 和内容主管 Olaf Kopp 给出了建议。Olaf Kopp 在 LinkedIn 上指出，虽然只有几千条对话被编入索引，但他警告称，应避免与共享的公共 ChatGPT 聊天进行互动。

参考链接：

https://www.fastcompany.com/91376687/google-indexing-chatgpt-conversations

https://fastcompanyme.com/technology/google-could-be-reading-your-chatgpt-conversations-concerned-you-should-be/

https://searchengineland.com/google-indexing-shared-chatgpt-conversations-459839

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